Самыми уважаемыми в мире профессиями всегда считались специальности врача и учителя. Лечить и учить – это было самым главным для наших предков.

К врачу, как к специалисту, человек обращается в случае, если у него что-то заболело, приходя с надеждой на исцеление. Представителям этой специальности человек доверяет собственное здоровье, поэтому, лежащая на их плечах ответственность очень высока. В идеале профессия врача должна быть выбрана осознанно и на полном серьезе, это говорит о наличии призвания для работы в медицинской сфере.

Однако, нередки случаи, когда нерадивое чадо родители пристраивают в медицинский ВУЗ с целью получить хоть какую-то профессию. Именно из таких студентов, оказавшихся в образовательных учреждениях благодаря средствам и связям родителей, и получаются потом псевдо-врачи, некомпетентные в вопросах медицины. Обращаясь к таким горе-специалистам, человек подвергает свое здоровье опасности. К сожалению, с каждым годом увеличивается количество случаев, когда халатность врачей приводила к смерти человека. Из-за профессиональной некомпетентности врача диагноз может быть поставлен неправильно, как следствие, назначается неадекватное лечение, подвергающее здоровье пациента большому риску. Поэтому в случае нанесения ущерба здоровью нужно знать организации, которые принимают жалобы на непрофессиональные действия такого врача.

В Киеве жалобы на конкретного специалиста для начала можно направить заведующему отделения лечебного заведения, либо главному врачу. Однако, поскольку во многих организациях существует некий неписаный закон о «защите чести мундира», когда врачи стараются поддержать друг друга, бывает, что ситуацию «спускают на тормозах». В этом случае обращение нужно писать в инстанции рангом повыше, например, в Киеве это может быть Управление охраны здравоохранения, филиалы которого имеются в каждом районе Киева. Все филиалы имеют телефоны «горячей линии», куда можно позвонить и высказать суть своей претензии.

Если же и в этом случае вопрос останется не решенным, можно обратиться в инстанцию, которой подчиняются все областные Управления. На сайте Министерства здравоохранения также имеется телефон горячей линии, по которому принимают не только претензии по качеству лечения, но и проверяют информацию о коррупции и различных нарушениях медицинского персонала в лечебных учреждениях. При желании, можно написать претензию через электронный адрес министерства, указав способ связи для предоставления результата по жалобе.

Конечно, теоретически можно обратиться и в украинский филиал Бюро всемирной организации здравоохранения, если права гражданина в области предоставления качественных медицинских услуг нарушаются, а ответственные лица не понесли наказание. Но это обращение в организацию стоит подавать только в самом крайнем случае, когда пройдены все этапы цепочки с самого первого звена.