Похожие организации

Добрый день. Хочу обратиться к вам за помощью, так как недавно приобрела в городе Полтава, через интернет магазин Logo себе мобильный телефон iPhone 6. На следующий день после покупки телефона, он перестал работать и я обратилась в сервисный отдел компании, которая мне продала этот телефон. Они приехали забрали телефон, мне оставили акт приема передачи, что они у меня забрали телефон, уже прошла неделя с момента, как они его забрали хоть обещали в течении 3-5-ти дней сделать диагностику и вернуть мне новый телефон или деньги. Теперь я им звоню они придумывают, что надо им для определения проблемы еще 2 недели и не хотят мне возвращать деньги за поломанный телефон, как оказалось в его неисправности моей вины нет, но деньги я свои забрать не могу. Подскажите, что мне делать и как забрать деньги за телефон? Спасибо заранее.

Доброго дня! 24.02.2011 р., мені подарували блендер (стаціонарний), так як я хотіла (занурюючий) і маючи на руках: чек і гарантійний талон, вирішила його замінити. 26.02.2011 звирнулася до магазину (техноярмарка), але там мені відповіли, що ним користувалися. Я відразу не збагнула, так як товар був чистий тільки на склянному стакані були висохші каплі води. В вважала що це в магазині при покупці провірили товар, так як я ним не користувалася. На все це я відповіла, що не користувалася ним, на що мені відповіли, що в магазині не продають бу товар. Тоді деректор відповів, що тіде на зустріч, якщо я помию і правильно висушу стакан, тоді вони поміняють на інший. Сьогодні, так як сказали прийти в робочий день28, 02, 2011, я прийшла знову до магазину, але мені знову відмовили немов я його пошкрябала, тоді я попросила принисти мені такий самий блендер і зрівняти метал, тому що я його не шкрябала. Мені відповіли що в них немає такого самого і зрівняти нізчим. Але відповіли якби був він зламаний тодіб його замінили. Вибачте якщо мені його хотіли замінити то да гарантія, що його перед цим ніхто не міняв. Що мені тепер робити, бо я дійсно ним не користувалася?